מהו תוכן פוגעני?

תוכן פוגעני הוא תוכן כזה שמזכיר את מילת החיפוש באופן שלילי. בין אם זו ידיעה על מנכ"ל שחטא, או מוצר של חברה שכתבו עליו חוות דעת שליליות. כאשר שם המותג נפגע, כלומר מתוזכר באופן שלילי בכתבה והכתבה הזו מופיע בדף התוצאות הראשון בגוגל זו בעיה. אף אחד לא רוצה שכאשר יחפשו את שמו או את שם המותג שלו בגוגל יקבלו תוצאות שליליות המכילות תוכן פוגעני.

תוכן פוגעני יכול להיווצר על ידי כל אחד בין אם זה משתמשים שחוו חוויה שלילית ברמת השירות או המוצר, בין אם זה עיתונאי שכתב סקירה או בין אם זה מתחרה שהעלה בזדון תוכן פוגני על מנת לפגוע בכם.

תוכן פוגעני לגיטימי

תוכן לגיטימי מתייחס לכתבות המבוססות על דברים שקרו באמת. ברוב במקרים הם מתפרסמים באתרים גדולים כמו גלובס, כלכליסט ודה מרקר ומיד תופסים מקום גבוה בדץ התוצאות הראשון. כאשר הבעיה היא בתוכן פוגעני אך לגיטימי לא ניתן לפנות לגוגל ולבקש הסרה של תוכן פוגעני אלא אם כן יש בידיכם הוכחות מוצדקות המוכיחות מעל לכל ספק שהתוכן הפוגעני אינו מדוייק או שאינו עומד בקנה אחד עם המציאות.במידה והתוכן אכן פוגעני אבל מספק אמת של המציאות הוא לגיטימי וגוגל לא יסירו אותו. לדוגמא , אם ביצעתם איזו פעולה פלילית ועלו עליכם וזה פורסם, זה לא ניתן להסרה. במקרה כזה ניתן לטפל על ידי דחיקת אזכורים שליליים שזו בעצם אלטרנטיבה להסרת תוכן פוגעני. אמנם לא נפתרים מהתוכן הזה לעולם אבל ניתן לדחוק אותו אחורה אל הדפים הפנימיים עמוד שני , שלישי, רביעי. כמה שיותר עמוק יותר טוב. כך הוא לק יקפוץ בעין יש בעמוד התוצאות הראשון בגוגל.

תוכן פוגעני המפר את תקנון גוגל

הכוונה היא לתוכן אשר אינו אמיתי, או אינו מבוסס על אמת. במקרה כזה ניתן לפנות לגוגל תוך כדי הבהרה של הפרטים והוכחות ולבקש "התערבות ידנית" על מנת שיוסרו התכנים האלה.

בקשה מגוגל להסיר תוכן פוגעני

אם אתם גולשים בכרום ניתן לבצע את זה ישירות דרך כפתור השלוש נקודות בפינה למעלה, עזרה ודווח על בעיה. יפתח לכם חלון כזה ובוא תתבקשו למלא פרטים אודות הדף המכיל לטענתכם תוכן פוגעני שאינו ראוי להופיע בגוגל:

תוכלו גם לפנות מכאן ישירות לגוגל כדי לבקש הסרת תוכן פוגעני.

כל המידע בנושא הסרת פרסום שלילי בגוגל, הסרת שמי מגוגל, הסרת תוצאות שליליות בגוגל, איך מוחקים מידע מגוגל, מחיקת מידע מהאינטרנט, איך למחוק תוצאות חיפוש בגוגל, מחיקת כתבות שליליות והסרת תוכן פוגעני.

מה עושים וכיצד מתמודדים עם אזכורים שליליים בגוגל?

הסרת אזכורים שליליים – ברוב המקרים אין לכם דרך להסיר את זה, אבל הכי חשוב זה לא לדלג על הצעד הראשון ולפנות לאתר שבו מופיע האזכור ולבקש להסיר אותו. הסיכוי אמנם אינו גדול אבל בכל זאת שווה לנסות, ולפעמים יש גם הפתעות.

ניקוי הדף הראשון – במידה ולא צלח לכם הדיבור הישיר והאזכור השלילי נשאר באוויר נשארה לכם הדרך לדחוק אותו, כלומר להדוף אותו מדף התוצאות הראשון כלפי מטה, כך שמי שיגיע לעמוד הראשון לא יחשף אליו. את זאת ניתן לבצע על ידי בניית תכנית ואיפיון הפעולות שיש לנקוט בכדי להגיע לתוצאה תוךפרק זמן מסויים. בדרך כלל זה מסלול של שנה ויתכן כי עוד לפני שנה תושג המטרה.

המטרה: דחיקת אזכור שלילי מעבר לדף הראשון.

בשלב הראשון נרצה לדחוק את האזכורים השליליים אל הדף השני, בשלב מאוחר יותר נטפל בהם ונקבור אותם עמוק יותר בדפים פנימיים כך שמי שייחשף לדף הראשון לא יראה אותם ויקבל עמוד תוצאות נקי מאזכורים שליליים.

בניית תכנית אסטרטגית

חשובה יותר מכל התכנית אשר לוקחת בחשבון באילו אתרים מופיע האזכור השלילי ועד כמה הם חזקים או אפילו מקודמים. בדיקה ראשונה היא בדיקת קישורים נכנסים כדי לודא באמת שאין מישהו (למשל מתחרה) שהחליט לקדם את האזכור השלילי עליכם ודואג לדחוף אותו למעלה.

לאחר מכן יש לבדוק האם ישנם קישורים מאתרים חיצוניים בכלל ומאתרי אוטוטריטה  בפרט ועד כמה הם משפיעים על מיקום האזכור השלילי בדף התוצאות הראשון.

במידה ואין קישורים לדף שבו מופיע האזכור השלילי אז נקודת המוצא שלכם טוב יחסית.

1. חפשו תוצאות טובות יותר שכבר מאונדקסות בגוגל מתחת לאזכור השלילי וסמנו אותו כמטרה לקידום על חשבון התוצאה השלילית. לפעמים מספיק קישור אחד כדי להקפיץ אותו מעל.
2. נסו לחשב כמה עמודי מטרה כאלה צריך להריץ כדי לדחוק את האזכור השלילי כלפי מטה. למשל אם האזכור השלילי מופיע במקום השני, תצתרכו לסמן או לייצר תשעה עמודי מטרה שאותם תדחפו (תקדמו) למעלה.
3. חפשו מקורות טובים של אתרים חזקים לפרסם בהם כתבות חדשות שאותם תוכלו לקדם למעלה.
4. צרו תשתית חזקה של רשתות חברתיות
5. בצעו אופטימיזציה לתוכן שאתם מעלים.
6. בנו קישורים תומכים אחד בשני.
7. בנו קישורים חיצוניים מבלוגים ואתרים חזקים שיפנו לדפי המטרה.

זיכרו: דחיקת אזכורים שליליים בגוגל זה תהליך שלוקח זמן כדי לראות תוצאות ועשוי להתפרש על גבי מספר חודשים כאשר בכל הזמן בודקים מה הגיע לאן ומעריכים מחדש את כמות הפעולות שיש לבצע על מנת להגיע בסופו של דבר אל המטרה שהיא דחיקת האיזכור השלילי בגוגל אל עמודים פנימיים.

בהצלחה,  צוות גול – ניהול מוניטין בגוגל

1. פוסט בפייסבוק
2.  ביקורת בדף העסק בפייסבוק
3. ביקורת בדף העסק בגוגל

איך מתמודדים עם ביקורות שליליות באינטרנט?

טיפ ראשון: שאלו את עצמכם מדוע הגעתם למצב זה? מדוע שיחררתם לקוח טעון כזה מבלי לנסות לפתור את הבעיה שלו. כן, קצת ביקורת עצמית לא תזיק. נכון, לא תמיד אפשר לעקל אנשים שרוטים למיניהם אבל בכל זאת נסו לפתור את הבעיה טרם משתחררת הניצרה. פתרון הבעיה והגעה להסכמה או פשרה או איך שלא תקראו לזה, העיקר שהלקוח לא יצא ממורמר או לא מרוצה. זה עשוי לחסוך לכם המון כאב ראש בהמשך.

במידה ודילגתם על הפרק הזה:

ובכן, לא מן הנמנע שתצתרכו לשים את האגו והרגש בצד ולשחק את המשחק החדש. לקוח אשר קיבל החלטה לפרסם ביקורת שלילית עליכם יכול לעשות זאת בן רגע. גיליתם? ראיתם שקיבלתם ביקורת שלילית? עכשיו תבלעו טוב טוב את הרוק ותתחילו לחשב מסלול מחדש. ביקורת שלילית ולביקורת בכלל ישנה השפעה עצומה על איכות השירות או המותג. ברגע שגולשים נחשפים לביקורות הם לא מבינים מה התנהל מאחורי הקלעים (האם אתה צודק או הלקוח צודק) המוח שלהם פשוט בונה לעסק שלך תדמית, ואם מופיעות ביקורות שליליות ללא הסבר של בעל העסק אודות פרטי המקרה אתם בבעיה. כל מי שיכנס ויראה את הביקורות האלה כנראה שיקבל החלטה שלא לפנות אליכם לקבלת שירות.

הדבר הראשון שאתם צריכים לעשות במקרה כזה הוא להרים טלפון ללקוח המדובר ולדבר אל ליבו בגובה העיניים במטרה לשכנע אותו להסיר את התגובה או לשנות אותה.

מדוע חשוב כל כך לא להתעלם מביקורת שליליות?

ביקורת שלילית אשר אינה מקבל מענה או תגובה היא כמו פצע מדמם. מכיוון שהתגובות האלה ישארו שם לנצח כל עוד רק כותב התגובה רשאי למחוק או לשנות אותה. לכן התעלמות משמע חשיפת התגובה השלילית לכל הלקוחות הפוטנציאליים הבאים שלכם והרחקתם מביצוע עיסקה איתכם. גם אם ניסיתם לדבר עם אותו לקוח ולא הצלחתם לשכנע אותו (כל אחד והשריטה שלו, ראוי שתיקחו בעלות על החרא שהשארתם על המדרכה ותנסו למזער את הנזק או אולי אפילו למנף אותו. לכל ביקורת אפשר להשיב תגובה. אל תשכחו זאת, תמיד אפשר לנסח תגובה עניינית המתארת את השתלשלות העניינם בקצרה ואת הנימוק של הצד שלכם. כל זאת תוך כדי מתן כבוד לכותב הביקורת ובנימוס – זה מחזק את מעמדכם בעיני הגולשים שקוראים את התגובות עליכם וברוב המקרים, אם עושים זאת כמו שצריך אז הערך של התגובה עולה על הביקורת.

לאחרונה אנו עדים לחזית חדשה בתחום הניהול מוניטין מצד אנשים שהשם שלהם או שם המותג שלהם מציע הצעות חיפוש נוספות בעלות אופי שלילי. יצאנו לבדוק איך זה קורה והאם יש משהו בהצעות החיפוש של גוגל שניתן בעזרתו להתגבר על התופעה. בכדיי להבין איך זה עובד צללנו עבורכם למטה אל תוך האלגוריתם של מנועי החיפוש. מפאת רגישות הנושא אנו מצניעים כאן בפרטים.

מונחים שליליים בהשלמת המילים של גוגל

על פי הצהרת גוגל : השלמות אוטומטיות נעשות על פי נפח החיפוש של הביטויים בידיי הגולשים עצמם, ולכן ההתנהלות כאן היא כמו בנושא ניהול מוניטין ודחיקת אזכורים שליליים מתוצאות החיפוש, גם כאן לא נוכל להעלים לגמרי את התוצאה (אלא אם בעל האתר נענה לבקשתנו) אך נוכל לדחוק אותה מהעמוד הראשון למטה. להבדיל מניהול מוניטין במקרה של השלמות מילים, ניתן להבין מהצהרת גוגל שככל שיש יותר חיפושים על מילה או ביטוי שמכיל את המילה, כך היא תדורג גבוה יותר בלוח ההצעות. בלוח התוצאות כפי שניתן לראות יש מקום רק לארבע הצעות כך שאם נתמקד בלהגדיל את נפח החיפוש של לפחות 4 ביטויים נצליח לשמור על הלוח הצעות נקי. עד כאן הכל נשמע טוב ויפה, ואז מגיעים לשלב הביצוע. בשלב הזה אנו גם מבינם כי כל שינוי באות אחת תוך כדי ההקלדה מציג תוצאות שונות כך שבהשוואה להקלדת 2 אותיות לעומת 3 התוצאות אינן זהות.

אם משהו שלילי מופיע כאשר מקלידים את שם או המותג שלך, אתה בבעיה. אין שום דרך לדעת איך גוגל מדרגת באמת את ההשלמות שלה, יש הרבה יותר דיבורים בתחום הזה מאשר ביצועים בפועל, או במילים אחרות אין שום הוכחות לשיטה שעובדת על הסרת מילה מההשלמה האוטומטית של גוגל. יחד עם זאת ישנן שלוש דרכים שכן עשויות לטפל בבעיה וניתן לשקול בהן שימוש:

1. לגרום בדרך הטבעית לכך שגולשים יחפשו ביטוי שנרצה לקדם. זו עבודה שזיפית הדורשת השקעת מאמצים רבים כדי להגיע אל אלפי אנשים אך היא דורשת עבודה מאומצת של תוכן איכותי וקופירייטינג אשר יגרמו לגולשים ללכת ולחפש ביטוי כלשהו. זה כולל שימוש ברשתות חברתיות ובלוגים מובילים, הפצת תוכן ייחודי וניטראלי העוטף את המילים או הביטויים שנרצה לדחוף למעלה.
2. קידום ממומן, מודעות בתשלום יכולות בהחלט לעזור להשפעה על הצעות חיפוש, אבל זו טקטיקה שעשויה להיות יקרה ולכן נשמור אותה כמוצא אחרון, אלא אם כן יש לך מספיק כסף לשרוף. בדרך זו ניתן יהיה להציב מודעות בשם המותג הכללי בהתאמה מדויקת של הביטויים החיוביים או הניטראליים שנבחר לקדם.
3. האלטרנטיבה השלישית היא להושיב כמה אנשים ממחשבים שונים וכתובת IP שונה ולהפעיל מניפולציה בדרך כזו שבכל יום מתבצעים חיפושים מסיביים על מילים וביטויים בעלי אופי חיובי.

איך אתם מופיעים בתוצאות חיפוש באינטרנט

על פי מחקר בארה"ב בהתבסס על ניהול מוניטין באינטרנט , לקוח פוטנציאלי שמחפש את העסק שלך באינטרנט מנסה למצוא את החברה המתאימה ביותר למשימה. ההתעלמות מאיך שאתה או המותג או החברה שלך מופיע בתוצאות חיפוש ובאתרי אינטרנט מסוכנת מאד לקיומך. מערכת היחסים שלך עם הלקוחות שעשויים לחפש אותך מתחילה ברגל שמאל וזה בהחלט עלול להיות המקל שיתקע את גלגלי השיווק שלך. לקוחות מאוכזבים ומתחרים נחושים עלולים למצוא את הפורקן באינטרנט. התוצאה עלולה להיות שאתר האינטרנט שבו אוכר שמך או שם החברה שלך באור שלילי יטפס גבוה יותר בתוצאות החיפוש של גוגל ושאר מנועי החיפוש. עכשיו כל מי שיחפש אותך יראה מה חושבים עליך וזה בהחלט עשוי להשפיע על שיקול הדעת שלו אם לפנות אליך או לא. היום, כשכל מה שזז עולה ברשת בקלות, זה זמן טוב לבדוק כיצד העסק שלך נראה ואיך הוא יכול לקבל תשומת לב חיובית יותר בדרכים לגיטימיות.

האם אפשר למחוק אזכורים שליליים מהאינטרנט

אין דרך קסומה למחוק תוכן מהאינטרנט. ברגע שמשהו הועלה לרשת זה בלתי אפשרי עבורך להסיר אותו ללא עזרה מהמנהל של האתר שבו מופיע הכתבה. יתר על כן זה אפילו קשה יותר להסיר תוכן ממנועי החיפוש (כמו גוגל) שמאפשרת לגולשים בלחיצת כפתור לצפות בתוכן שכבר הוסר. בנוסף לכך קיים Wayback שהוא הארכיון של האינטרנט שבו מאחסנים רישומים של אתרי אינטרנט מראשית שנת 1990.

נקודות מרכזיות שיש לזכור בתהליך ניהול מוניטין באינטרנט

1.ניתור ותקשוב ברשת. מעקב אחר שם המותג או מילות מפתח רלוונטיות ברשת, גוגל התראות הוא אחד הכלים השימושיים יותר שיש, ניתן לעקוב בעזרתו אחר כל שיח שמתנהל ברשת והמילה למעקב מוזכרת בו. השירות כולל משלוח של כל האזכורים החדשים של מונח החיפוש למייל שלך מדי יום, שבוע, או בזמן אמת.

2.בקשות להסרת מידע שלילי אודותיך או את החברה שלך. הדרך הזו טובה ביותר במידה ומשתפים אתכם פעולה, במקרים מסוימים לא כך הדבר, למשל באתרים גדולים כמו ynet  אין סיכוי שיסירו כתבה כלשהי בעקבות פניה אלא אם ישנה עילה משפטית לכך ( כמו לשון הרע לדוגמה). בכדי להוריד מודעה של אתר כזה מתוצאות החיפוש תצטרכו להשקיע המון זמן וכסף.

3. יצירת תוכן חדש כנגד התוכן השלילי. הפצת התוכן ברשתות חברתיות, בלוגים ואתרים איכותיים. במקרים קשים רצוי גם להעלות גם כמה אתר לווין מבוססים מערכת וורדפרס כדי לדחוף אותם למעלה במקביל.

חשוב לזכור : אין חברה יש לה את שרביט הקסם שבו היא יודעת להסיר ביקורות שליליות מהאינטרנט.

טיפול במוניטין שלילי ויצירת מוניטין חיובי בגוגל

קראו את הביקורות השליליות והחיוביות. צרו קשר עם אתרים שנתקלתם בביקורות שליליות  אצלם כנגדכם ובקשו שיוסרו. להגיב לתלונות של לקוחות בהתנצלות והסבירו את עמדתכם הכנה.  גם אם כבר נוצר שיח שלילי ומישהו אחר רואה את התגובה השלילית על החברה שלך אז הוא יוכל לראות גם שאתה מחויב לתיקון וטיפוח של מערכת יחסים טובה עם הלקוחות שלך. זכרו לפעול באיפוק גם אם לפעמים התגובות השליליות יכולות לעצבן מאד, לא משנה כמה זה מעצבן, לנשוך שפתיים ולפנות אל הלקוח  בכבוד.

היום יותר מתמיד ניהול מוניטין באינטרנט הוא אחד השירותים המבוקשים על ידי חברות ואנשים. למרבה הצער, אזכורים שליליים הם כמו כדור שלג, יש לאינטרנט תכונה להפוך כל דבר שלילי לויראלי ,אם הנושא לא יטופל אז המוניטין שלכם עלול להינזק ואתם עלולים להפסיד המון לקוחות פוטנציאליים בגלל זה.

המדיה החברתית מספקת מענה יזום בזמן אמת לכל תלונה שיכולה לעלות והיא דרך מצויינת להגן על המוניטין שלך באינטרנט,  מניעת תלונות אשר עלולות להתאנדקס במנועי החיפוש לנצח ושניתן היה להימנע מהם מלכתחילה יכולות לפתור המון כאב ראש בעתיד.

שימוש במדיה חברתית כדי לרצות את שביעות רצון הלקוחות דורש הרבה יותר מאשר רק פתיחת חשבון והגדרת פרופיל ברשת החברתית , זה דורש בעיקר רמה גבוהה רגישות ושל היענות לכל טענה. הקשבה מהווה תנאי מוקדם עבור כל תוכנית שנועדה לשפר את שביעות רצון הלקוחות, אבל זה לא מסתיים שם. איך הייתם מרגישים אילו ביקשתם ממישהו בקשה, הוא הקשיב, ואז המשיך לדרכו כרגיל ?

מהירות ואיכות התגובה תקבע את רמת שביעות רצון מהשירות

הגדלת תשומת הלב באמצעות הרשת החברתית מאפשרת להקשיב ולהגיב בזמן אמת ומשפרת בכך את רמת האינטראקציה באינטרנט. כדי לשפר את האינטראקציה הזו יש לשאוף לענות על כל שאלה או טענה בתוך שעה בין אם זה לפתור את הבעיה בו במקום, או בין אם זה כדי להודיע ​​לפונה כי אנחנו עובדים על הנושא ומתפלים בבעיה תוך כדי עדכון אישי בכל התפתחות שקורת.
מוקד השירות חייב להיות על המשמר כדי להקל על הלקוחות ולדאוג שכל הבעיות נפתרות. הלקוחות היום מעבירים כל דבר ברשתות חברתיות בין אם זה רע או אם טוב ולכן כדאי לדאוג לשפר את רמת השירות כדי לסקל כל איזכור שלילי שעלול לבוא.

האסטרטגיה של שביעות רצון הלקוח מעל הכל, והיא מה שמפרידה בין חברות עם מוניטין בינוני לבין חברות עם מוניטין מעולה

כדי להיות שם בזמן אמת ולהועיל יש לקחת את ניהול המוניטין ולבנות אותו על בסיס שבו מגיבים באופן אישי על כל הביקורות של הלקוחות אשר עלולות לגרום לתגובת שרשרת אינסופית של גולשים, תגובה נכונה בזמן סביר יכולה לכבות את הלהבות עוד בטרם פורצת השריפה הגדולה והנזק העצום. על כל טענה שלא תבוא יש להגיב בצורה רגישה והוגנת כדי לוודא שהלקוח מרגיש שמישהו שם מקשיב לו ומבין את רחשי ליבו, הפעולה הזו מקבלת נקודות זכות גדולות בקרב גולשים שיש להם בטן מלאה על השירות או המוצר ויש בה את הכח להדוף כל מרמור או תגובה שלילית עוד עוד בטרם היא פרצה למקומות שונים ברשת. הארגון של המערכת התגובתית צריך לספק  חומת אש כדי להדוף כל תגובה שלילית בעיקר כאשר מדובר על מוניטין באינטרנט ומיתוג ברשת שהרי כאן הכל עניין של איך הדברים מוצגים. כאשר מישהו מתכוון לחוות את דעתו כדאי מאד שנשמע אותו קודם ונתמודד איתו ברמה אישית ובדלתיים סגורות מאשר שהוא יחווה את דעתו באופן פומבי, הגולשים בדרך כלל יודעים להעריך רמת שירות טובה דווקא בשעה קשה כשהם צריכים מישהו שישמע אותם ויגיב להם במהירות.

מנועי חיפוש באינטרנט

למנועי חיפוש כמו גוגל, יאהו, ובינג יש עכבישים שסורקים את האינטרנט  כדי למצוא אתרים ולאנדקס אותם במסד הנתונים שלהם. דירוג כל האתרים האלה מבוסס על אלגוריתם שלהם אשר מכיל יותר מ -100 גורמים שאמורים לדווח להם אילו אתרים רלוונטיים יותר לחיפושים.

אם במנועי החיפוש לא ניתן לאתר את אתר האינטרנט שלכם, אתם מחמיצים הזדמנויות להתחבר עם אנשים שמחפשים באופן פעיל אחר המוצרים והשירותים שלכם.

מעל 90% ממשתמשי האינטרנט מגיעים לאתרים חדשים דרך מנועי חיפוש.

80% ממשתמשי מנועי החיפוש אינם רגילים לגלוש בדפי ההמשך, ומוצאים את מבוקשם ב 10 התוצאות המובילות בחיפוש.

75% מפעולות השיווק באינטרנט כמו הקניות והמכירות נעשות באתרים עם הפנייה של מנועי חיפוש.

יותר מ 70% ממשתמשי האינטרנט גולשים דרך מנועי החיפוש על בסיס קבוע.

תוכן ייחודי – מנועי החיפוש אוהבים במיוחד תוכן ייחודי ואיכותי יש להם רובוטים שיודעים מיד לגשת לנתונים ולפזר אותם בכל רחבי העולם, לאחזר מידע ולספק תשובות, והכל בתוך שניות. אחת האסטרטגיות החשובות ביותר כדי לייעל את הדירוג שלכם במנועי החיפוש היא להיות ספציפיים, מדויקים ורלוונטיים לאתר . התוכן הפופולרי ביותר זוכה לדירוג גבוה יותר שיכול לעזור להגדיל את התנועה לאתר .

ביצוע מחקר מילים של איזה מידע אנשים מחפשים בנישה שלכם. שימוש בכלי מילות מפתח עשוי להועיל למחקר כדי לקבוע את מילות המפתח הפופולריות ביותר לשימוש בעת כתיבת התוכן, כותרות ותיאורים. כגון : Google Adwords Keyword Tool

אנו ממשיכים לשמוע כי תוכן הוא המלך. זה בהחלט נכון לגבי מנועי חיפוש שתפקידם לספק תוצאות מהירות לכל הבקשות .

מנוע חיפוש מחפש להתאים תכנים רלוונטיים הוא יודע לזחול דרך האינטרנט ולקרוא מסמכים, דפים וקבצי וידאו שמרכיבים את האינטרנט ברחבי העולם כיום. הם מחפשים מידע ספציפי ויזחלו דרך רשת מסיבית של מסלולים מקושרים למרכזי נתונים בכל רחבי העולם. זה פנומנלי שתוך שניות ספורות הם יכולים לאחזר מידע רלוונטי ולספק תשובות מדויקות על בקשות לקבלת מידע. זה מסביר למה חשוב כל כך להמשיך לבצע כתיבת מאמרים ומסמכים , מילים ומידע, כדי להאכיל את הרובוטים הרעבים הסורקים את הרשת ביעילות. על ידי סיפוק התיאבון שלהם עם מידע ייחודי ורלוונטי, אני גורמים למנועים להתאהב בתוכן הדפים באתר.

קישורים איכותיים – מנועי החיפוש יודעים לסרוק קישורים לאתרים אחרים. איכות הקישור נמדדת ברלוונטיות של הקישור לתוכן ואיכות האתר שהוא יוצא ממנו. כדיי  לקדם מילה או ביטויי יש להוציא את הקישור ממילת המפתח הרצויה לאתר כך מנועי החיפוש מבינים את הקשר בין הקישור לתוכן הרלוונטי , מתאהבים בו ומגדילים את דירוג האתר.

כשמדברים על תוכן זה הרבה יותר פשוט לכתוב, וכשמדברים על קידום אתרים זה הכי חשוב לכתוב, התוכן הוא למעשה כלי הממיר לקוח פוטנציאלי ללקוח אמיתי. וזו הסיבה מדוע תוכן חשוב לקידום אתרים – הוא המלך ויש לשים עליו דגש חזק מאד בתכנית בניית האתר. ולהלן נקודות חשובות בכתיבת תוכן לאתר.

תוכן בונה אמון

התוכן מאוד עוזר לבניית אמון. אפשר לתת לקוראים עצה, לשתף כמה עצות, לתת חוות דעת, לשתף  המלצות של לקוחות מרוצים, וכמובן יצירת מאמר אשר נותן משוב חיובי.

תוכן בונה נאמנות

תוכן בונה נאמנות קהילה. באפשרותך ליצור סיפורי הצלחה בוידאו ולספק המלצות של לקוחות מרוצים. אל תשכח גם למצוא דרכים על איך אתה יכול להעביר לקוחות מרוצים להיות שגרירים של העסק שלך והם בעצם אנשי המכירות הטובים ביותר.

תוכן שיש לו את היכולת להמיר

לתוכן איכותי יש את היכולת להמיר לקוחות פוטנציאלים ללקוח אמיתי. אתה יכול לספק מקרים אמתיים או לשתף מסמכי הוכחה ולעזור לקוראים להבין את הדברים שהם צריכים לדעת.

תוכן שיש לו את היכולת לחנך תוך כדי העברת מסר

לקוחות פוטנציאלים להוטים ללמוד מידע. אתה יכול לכתוב ניוזלטר, לענות על שאלות, לספק נתוני סקר ולתת סמינרים מקוון או לא מקוון. לתוכן זה יש את היכולת לספק תובנה.

התוכן הוא ללא ספר תמצית האתר, עליו להיות רלוונטי לנושא האתר, ברור ורהוט כדי שיעניין את המבקרים להישאר באתר ולקרוא אותו.

הזכות להביע את מחשבותיו של האדם ולתקשר בחופשיות עם אחרים מאשרת את כבודו ואת ערכו של כל אדם בחברה, ומאפשרת גם לממש את השקפת עולמו של אדם על בסיס של הגשמה עצמית. לכן, חופש הביטוי מהווה מטרה בפני עצמה – וככזו, ראויה להגנה הגדולה ביותר של החברה.

חופש הביטוי חיוני להשגת מידע וחיפוש אחר האמת. "פסק דין נאור אפשרי רק אם לוקחים בחשבון את כל העובדות והרעיונות, ממקור מה, ואת מסקנות הבדיקות של אחד נגד דעות מנוגדות. לכן, כל נקודות המבט – אפילו אם הם "רעים" או מזיקים מבחינה חברתית – צריכים להיות מוצגים לחברה.

זה הכרחי כדי שהמערכות שלנו כגון ממשל ומדיניות לא יהיו נגועים בעודף שחיתות. אם בני האדם רוצים להיות אדנים לגורלם של המנהיגים שלהם הם חייבים להיות יודעי דבר ורצוי שיהיה להם גישה לכל מידע רלוונטי, רעיונות ונקודות מבט שונות ומשונות. "בורות המונית היא קרקע פורייה עבור דיכוי ועריצות".